宾夕法尼亚州一名女子在新泽西州的一场在线老虎机游戏出现故障的案件中,自行解决了她认为的不公正。据原告称,由于系统中的一个“漏洞”,她被拒绝从一个在线老虎机游戏中获得10万美元的奖金。
然而,这名女子不认为这是一个足够好的借口,她认为是罪魁祸首——制造商。她并不是唯一一个这样做的人,新泽西州的监管机构列举了14名玩家对该公司提起的众多诉讼。
监管机构没有提供细节,说明该公司是否有过错,或者这是否是供应商无法控制的真正技术事故。
不满的赌客向监管机构和法院寻求正义
显然,制造商已经花了十几个玩家一大笔钱,前提是他们能在法庭上证明这一点。所有的赌客都声称,他们赢的钱比制造商以借口声称的钱还多,最近的一个是系统故障。
对于宾夕法尼亚州居民丽莎·皮鲁索(Lisa Piluso)来说,据称这笔钱应该是10万美元。起初有人出价280美元,但在与她的胜利发生争执后,美国游戏系统公司(American Gaming Systems)提出将奖金提高到1000美元。
然而,皮鲁索并未就后者达成和解,并向美国卡姆登地区法院提起了诉讼。她说,2020年10月2日在新泽西州玩AGS电子的时候,她成功赢得了现在有争议的金额。
当这名女子从AGS电子的工作人员(其中包括公司总裁)那里得知10万美元的奖金将不会被兑现时,她感到难以置信。所有的公共通讯都由原告的律师保罗·达马托处理。
皮鲁索可能没有资格获得胜利
皮鲁索反问道:“有多少其他玩家也有同样的情况,但同意接受一小部分奖金。”这名女子是在凯撒互动平台上玩的,但这家赌场还没有被列为本案的被告。
然而,监管机构也卷入了此事。新泽西州博彩执法局(New Jersey Division of Gaming Enforcement)一直在积极调查此事,这对行业实体来说很少是件好事。然而,DGE回应了Piluso,告诉她已经发现了一个错误的漏洞,未能从玩家的屏幕上清除之前的符号。
司法部副部长詹妮弗·罗素-贝尔斯(Jennifer russo – belle)表示,“一个错误”误导了这位顾客,让她误以为自己赢了比实际多的钱。贝尔斯的立场表明AGS电子有权拒绝支付,这是皮鲁索明确反对的。
“这个错误导致顾客认为他们的奖金比实际奖金要高。”
司法部副部长詹妮弗·罗素·贝尔斯
贝尔斯补充说,国家已经对AGS电子采取了行动,对制造商处以1000美元的罚款,因为他们未能确保游戏一开始就以最佳方式运行。然而,AGS电子可能仍然对这一问题的信息是不清楚的。
皮鲁索提起的案子远未结束;看来她决心追求她所认为的正义。
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