2020年，柬旅游业受到疫情严重打击，致使本国国际旅游收入暴跌近80％。
据柬埔寨旅游部4月19日发出的报告，2020年，柬旅游业仅占国内生产总值的3%。其中，国际旅游领域的收入仅达102.3万美元，与2019年相比下降了79.2%。对于国内旅客在全国范围内旅游而言，柬埔寨人共有723万人次，与2019年相比下降了36.1%，而外国人共有181万人次，与2019年相比下降了78.3%。
根据旅游部的推测，由于疫情对全国各领域造成严重负面影响，柬旅游业或将需要3至5年的时间复苏。反之，倘若疫情再延续下去，该行业或将需要7年才能复苏。此外，疫情趋缓后，国际旅客的旅游活动将以缓慢地速度增长（U型），或许需要5年的时间。但是，国内游客的旅游活动将快速增长，仅需3年而已。
报告还指出，2021年，由于疫情一直持续下去，柬旅游业将继续-60%至-70%的增长率。但是到了2022年，柬旅游业将开始恢复40%至50%的增长率。
据柬埔寨亚太旅游协会(PATACC)主席吞西纳称，柬旅游业在2021年将很难复苏，毕竟疫情还是一直持续蔓延。他认为，旅游业的复苏需依据疫情的发展情况，同时尽管柬埔寨疫情结束，但若全球或其他区域的疫情还在继续蔓延，那么旅客也照样不会出入柬埔寨旅游。
应提的是，柬2019年国际旅游收入达49亿美元，共接待了660万旅客人次。
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