信用卡被盗用进行网上购物交易的案件层出不穷,是次就连银行经理也中招,成为了网上银行盗用事件受害者,更因此丢失了1万7325令吉。
古晋实旦宾区国会议员张健仁今日发出文告说明,1名银行经理在昨日向他寻求帮助,并透露其信用卡在未经本人授权的情况下遭到盗用,以在Shopee网购平台进行交易。
他透露,该名银行经理持有另1家银行的信用卡,而在今年1月份,该名经理收到手机短信的通知,并因此得知他的信用卡在Shopee网购平台进行了3次网购交易,而且合共支付了1万7325令吉。
“该则短信也说明,如果不是本人所进行的交易,持卡人必须联络银行中止交易。”
他披露,在收到相关短信后,是名银行经理已即刻致电银行中止相关交易,并向警方报案。
“该名经理也向发出有关信用卡的银行提交了争议交易表格。尽管他已迅速地采取了行动,并遵守银行制定的所有标准作业程序,但有关银行至今还是拒绝取消有关交易,并且继续对该笔未经授权进行的非法网购交易付款金额,向他征收利息。”
他称,尽管该项具有争议的网购交易已经发生了5个月,但相关银行还是拒绝取消有关的交易。
他为此指出,许多银行客户和信用卡持有人,都成为了未经授权之网上银行欺诈或盗用事件的受害者。
“然而,国家银行日前发出的银行需给予客户赔偿指示,却含糊不清,也似乎并不明确。”
他直言,除非国家银行迅速采取有效的行动,否则,民众对我国网上银行安全系统的信心,将会完全崩塌。
“迄今,财政部长一直对类似事件保持沉默,也没有采取任何行动。”
他说,该宗涉及银行经理的案件,已经是其在不到一个月时间内接获的第四起个案。
“更甚的是,是次的受害者还是一名银行经理。”
他因此置疑,如果该些在银行业任职的人都有可能成为网上银行欺诈或盗用事件的受害者的话,那还有谁是能够幸免的呢?
他表示,财政部和内阁必须即刻采取必要的应对举措或行动,以解决有关问题,进而让民众对我国网上银行安全系统恢复信心。
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